Terms & Conditions

These SaaS Licence Terms ("Terms") apply to the licensing and provision of a Platform as a Service platform turfcoach ("Platform") and the services offered in this context by Turf Coach GmbH, Kottbusser Damm 86, DE 10967 Berlin ("Turf Coach").

These terms and conditions become an integral part of all contracts ("Individual Contracts") concluded between Turf Coach and the contractual partner ("Customer") for the licensing of the Platform. This also applies if these Terms are not expressly included in the Turf Coach offer. General terms and conditions of the Customer do not apply.

Individual Contracts usually consist of an individual offer by Turf Coach and a purchase order placed by the Customer.

The Customer has to be a commercial entity as defined in sec. 14 of the German Civil Code (Bürgerliches Gesetzbuch). These terms and conditions do not apply to consumers within the meaning of sec. 13 of the German Civil Code.

Contracts with Turf Coach are concluded through an offer by Turf Coach and the unconditional acceptance by the Customer ("Contract"). Offers made by Turf Coach are non-binding and can be revoked by Turf Coach at any time until they are accepted by the Customer. The electronic communication channel is deemed to be agreed with the Customer.

Unless expressly agreed otherwise, the object of delivery or service shall only have the contractually warranted characteristics; these shall only constitute guarantees if Turf Coach expressly declares that it wishes to assume liability for them regardless of fault or if they are expressly designated as such by Turf Coach; guarantee declarations must be made in writing to be effective.

Quality requirements or other performance requirements (e.g. IT security requirements, compliance requirements, programming requirements, documentation requirements) shall only become part of the contract if they were expressly included upon conclusion of the contract and confirmed by Turf Coach without reservation.

The Platform is a Platform-as-a-service solution designed to facilitate the monitoring and management of sports turf. It provides tools for collecting and analyzing data related to turf conditions, supporting users in planning and maintaining sports facilities.

The specific scope of services and functions of the Platform is set out in the Individual Contract.

When using the Platform or a service labeled as a "beta version", the Customer is aware that the Platform may still be faulty and that damage to the system may be possible under certain circumstances.

Data processing agreement;

Individual Contract and any documents referenced therein;

these Terms.

Turf Coach grants the Customer the non-exclusive, revocable, non-transferable right to use the Platform as a cloud application for the duration of the contract in accordance with its intended use.

Turf Coach reserves the right to continuously develop the Platform and to expand the scope of functions or to adapt or restrict them to an appropriate extent.

The creation of individual adaptations or configurations of the Platform ("Customizations") must be contractually agreed. Without a contractual agreement, there is no entitlement to the creation of Customizations. Insofar as Turf Coach creates Customizings for the Customer, the rights of use to the Platform granted under these Terms shall also apply to Customizings.

Notwithstanding the rights of use granted under these Terms, Turf Coach retains all rights to the Platform.

If any content stored by the Customer on the Platform is protected by copyright, trademark law or other legal rights, the Customer grants Turf Coach the right to use such content to the extent necessary for the contractual or intended provision of the Platform. This includes, in particular, the right to make the content accessible via the internet, to reproduce it, and to distribute it.

The Provider is entitled to use data stored or processed on the Platform for its own purposes, provided such use is necessary for the operation, improvement, or development of the Platform. The Provider shall ensure that any use of personal data complies with applicable data protection laws. Where possible, data shall be anonymized or aggregated to the extent that no individual user or Customer can be identified by third parties without disproportionate effort.

The Platform is provided as a cloud application. Turf Coach shall provide the Customer with the latest version of the Platform and the associated storage space for use via the internet and shall carry out any necessary maintenance work.

Turf Coach does not provide the Platform as a high-availability solution and is therefore not responsible for the uninterrupted availability of the Platform. However, Turf Coach shall take appropriate measures to achieve an availability of approximately 90 % on a monthly average. Availability is defined as the ability of the customer to use the owed functionalities of the contract Platform without restriction. Downtimes due to maintenance work shall not be considered a limitation of availability.

Maintenance services are included in the remuneration for the provision of the Platform. Maintenance services include regular checks of the Platform to ensure its contractual performance and security, including bug fixes and the provision of updates, patches or releases. Turf Coach shall take appropriate account of the legitimate interests of the Customer and inform the Customer in good time of any necessary maintenance work. In general, Turf Coach shall carry out maintenance work outside core business hours.

Improvements, innovations and enhancements or new functions of the contractual Platform ("Upgrades") are not covered by the contractually owed maintenance services. Upgrades shall be provided against separate remuneration on the basis of a separate agreement. However, Turf Coach is free to provide such upgrades free of charge.

Turf Coach shall take appropriate technical measures to protect the Platform to prevent unauthorized access by third parties. In particular, Turf Coach shall use state-of-the-art transport encryption for this purpose.

Turf Coach is entitled to update and expand the content and functions of the Platform at any time in order to ensure its high quality standard on an ongoing basis ("Update"). For the duration of the contract period, Turf Coach shall provide the Updates required to maintain the contractual conformity of the Platform.

If an Update has to be installed or activated by the Customer and the Customer fails to install or activate the Update despite being requested to do so by Turf Coach, Turf Coach shall not be responsible for a product defect that is solely attributable to the absence of this Update.

The Customer shall inform Turf Coach immediately of any errors or defects in the Platform. In this case, Turf Coach shall make reasonable efforts to keep the downtime and rectification time as short as possible. Errors shall be categorized according to their severity and Turf Coach shall give priority to rectifying serious errors.

Insofar as the reported errors are caused by improper or non-contractual use of the Platform by the Customer, the Customer shall reimburse the expenses incurred for the rectification of errors at standard market conditions.

Turf Coach shall provide support services and general consulting services (e.g. user training) by corresponding agreement and against separate remuneration. However, Turf Coach is free to provide such support services and general consulting services free of charge.

The Customer is invited to provide feedback on the Platform and on the support and maintenance services. Turf Coach shall take this feedback into account in order to continuously improve the quality of its services. The Customer grants Turf Coach the right to use the feedback to improve the Platform or other services of Turf Coach free of charge and without restriction in terms of time, place or content.

The Customer shall take appropriate technical and organizational measures to prevent unauthorized access to the Platform by third parties.

Insofar as special system requirements are specified for the use of the Platform, the Customer must ensure at their own responsibility that these are fulfilled by their system.

The Platform may not be used for purposes other than those defined in the service description.

The Platform may not be modified, decompiled, reverse engineered or disassembled. Furthermore, no other attempt may be made to extract the source code of the Platform.

No content may be stored or disseminated in the Platform that violates applicable laws, in particular, professional regulations, official orders or third-party rights (e.g. copyrights, industrial property rights, personal rights) or that has offensive, racist, defamatory or libelous content.

The use of the Platform shall not violate competition law regulations and, in particular, no unfair or harassing advertising may be disseminated.

No content shall be stored in the Platform that contain spam, harmful code, viruses or other malware or other information, files or programs that could interrupt, destroy and/or restrict the functionality of Platform or hardware or telecommunications equipment.

The Customer may not use the Platform as a reseller.

No protective notices, such as copyright notices and other legal reservations, may be changed, removed or added.

Turf Coach does not carry out any content or technical checks on the data entered by the Customer in the Platform. In particular, Turf Coach is not responsible for the accuracy or completeness of the data entered by the Customer.

The Platform does not provide reliable suggestions, recommendations or calculations. Every output from the Platform has to be checked and verified by the Customer.

Turf Coach is not responsible for infringing content that is stored in or distributed via the Platform by the Customer.

The Customer is solely responsible for the accuracy and completeness of the data entered into the Platform provided. Turf Coach shall not be liable for errors, losses or damage resulting from inaccurate, incomplete or misleading information.

Turf Coach shall comply with the statutory provisions on the protection of personal data, in particular those of the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the German Data Protection Act (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) when handling the personal data of the Customer. Turf Coach confirms that its employees and other vicarious agents have been obliged in writing to maintain confidentiality with regard to personal data and have been familiarized with the data protection regulations (in particular the BDSG and the GDPR).

Turf Coach and its employees or vicarious agents are prohibited from processing personal data obtained in the context of the contract for any purpose other than the purpose of fulfilling the respective task; Turf Coach is not permitted to disclose or make such data accessible to third parties unless this is necessary for the fulfillment of the contract.

The Customer is responsible for the processing of personal of the Customer data and the information on data processing for data subject in connection with the provision of the Platform from a data protection perspective. Turf Coach shall act as a processor with regard to the provision of the Platform for the Customer from a data protection perspective. Against this background, the agreement on order processing pursuant to Art. 28 GDPR (Annex 1) shall become an integral part of these Terms. In the event of contradictions between the order processing agreement and these Terms and the provisions of the order processing agreement shall take precedence

Insofar as the Platform contains open- source software and this is required according to the respective terms of use and license conditions of the open-source software, Turf Coach shall provide the Customer with the source code and the respective license conditions.

The rights of use granted under these Terms do not apply to open-source components of the Platform, unless this is permitted under the respective terms of use and license of the open-source software.

Turf Coach reserves the right to use systems with artificial intelligence ("AI systems") as part of the provision of services to analyse data and provide recommendations, predictions, or insights. These outputs are based on probabilistic models and are inherently subject to potential errors or inaccuracies.

The Customer acknowledges that AI-generated outputs are not guaranteed to be error-free or definitive.

Turf Coach strongly recommends that users exercise caution and critical judgment when relying on AI-generated outputs, especially for significant decisions.

Insofar as deliveries or services of Turf Coach include AI systems that are subject to the EU AI Regulation or other AI regulation, Turf Coach shall offer the necessary support services for the implementation of the legal requirements (e.g. documentation obligations, risk assessments) against separate remuneration.

Turf Coach and the Customer are obliged to treat all confidential information and trade secrets obtained within the scope of the respective contract as confidential, in particular not to pass them on to third parties or to use them for purposes other than contractual purposes. "Confidential information" is information that a reasonable third party would consider worthy of protection or that is marked as confidential.

Turf Coach and the Customer shall take appropriate technical and organizational precautions to prevent third parties from gaining access to Confidential Information.

Turf Coach and the Customer undertake to agree with all employees and subcontractors on a regulation with the same content as the preceding paragraph.

After consultation with the Customer, Turf Coach may advertise the relationship with the Customer, i.e. in particular publicly name the Customer as a customer, use the customer logo on Turf Coach's website and in the context of social media. In the event that the Customer agrees (to any use of any of its name, trademarks or logos ("Trademarks") by Turf Coach, the Customer grants to Turf Coach a non-exclusive, non-transferable, royalty-free right to display and use its Trademarks for the purposes of marketing during the term of the Individual Contract.

The Customer shall pay license fees for the use and provision of the Platform. Details on the calculation of the license fee and the payment modalities are agreed upon in the Individual Contract.

All prices stated in the Individual Contract are subject to the applicable value added tax. The Customer is responsible for the payment of any other taxes or duties, if applicable.

In order to be able to react to cost increases, Turf Coach reserves the right to increase the license fees and the remuneration for services once per contract year from the second contract year onwards. Turf Coach shall inform the Customer of the price increase in text form, giving one month's notice to the end of the respective contract year. The amount of the adjustment shall be based on the producer price index for IT services (DL-IT) WZ08-631 of the Federal Statistical Office and shall take into account any compensation for costs in other areas. If the Customer objects within a period of fourteen (14) calendar days from the date of the change, Turf Coach shall be entitled to an extraordinary right of termination as of the date of the change. If the Customer does not object within this period, the change shall become effective for the Customer.

Turf Coach shall maintain and update the Platform with the care customary in the industry. Given the current state of technology, it is not possible to keep Platform products completely free of errors with reasonable effort. However, Turf Coach shall keep the Platform free from such defects that impair its suitability for contractual or intended use more than insignificantly. The Customer must notify Turf Coach immediately of the nature and occurrence of any material defects.

No guarantee is given for the correctness, completeness and accuracy of the content, outputs and other services of the Platform.

Turf Coach warrants that the Platform does not infringe any third-party rights. The Customer shall inform Turf Coach without delay of any claims asserted against it by third parties due to the contractual use of the Platform. Turf Coach is entitled, but not obliged, to defend the asserted claims at its own expense.

If the rights of third parties are infringed by the Platform and this constitutes a defect of title, Turf Coach shall, at its own discretion and expense, (a) procure a corresponding right of use for the Customer or (b) redesign the Platform without infringing rights. If Turf Coach is unable to remedy the situation, Turf Coach shall be entitled to terminate the contract without notice. Turf Coach shall give due consideration to the Customer's interests when selecting the remedial measures.

All warranty is excluded for such defects that are based on use of the Platform that is not in accordance with the contract or the intended use.

Warranty claims expire after twelve (12) months.

Turf Coach shall not be liable for initial defects regardless of fault; § 536a para. 1 Alt. 1 of the German Civil Code (Bürgerliches Gesetzbuch) shall not apply. In all other respects, the limitations of liability of these Terms shall apply.

If Turf Coach is liable under statutory provisions for damage caused by slight negligence, Turf Coach's liability shall be limited: In this case, liability shall only exist in the event of a breach of material contractual obligations; these are obligations whose fulfillment is essential for the proper execution of the contract and on whose compliance the Customer regularly relies on and may rely. Liability is also limited to the typical damage foreseeable at the time of conclusion of the contract but not exceeding the amount of the remuneration due for the contractual year in question.

Irrespective of any fault on the part of Turf Coach, any liability in the event of fraudulent concealment of a defect, from the assumption of a guarantee or a procurement risk under the Product Liability Act shall remain unaffected.

Insofar as Turf Coach's liability for damages is excluded or limited in accordance with the above provisions, this shall also extend to the personal liability of the executive bodies, employees and other staff, representatives and vicarious agents and shall also apply to statutory liability in tort.

The limitations of liability in this Section shall not apply in the event of intent and gross negligence or injury to life, limb or health.

The Customer shall indemnify Turf Coach against any claims by third parties who have suffered damage as a result of a breach of the provisions of these Terms. Turf Coach reserves the right to block and, if necessary, delete the Customer's account and terminate the contract in the event of a breach of these Terms.

Liability for loss of data shall be limited to the typical recovery costs that would have been incurred if backup copies had been made regularly and in accordance with the risks involved, subject to the further provisions of this Section.

The initial contract term is twelve (12) months as of the signing date of the Individual Contract. The contract shall be extended by another twelve (12) months, if it has not been properly terminated with a notice period of one month to the end of the respective contract term.

The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected.

Declarations of termination must be made in text form to be effective.

Termination of the contract shall not release both parties from compliance with the obligations that have arisen during the term of the contract, including the obligations of confidentiality and data protection.

In the event of ordinary termination of the contract or justified extraordinary termination by Turf Coach, the Customer shall be obliged to cease using the contractual Platform immediately at the end of the contract term. Any license fees already paid shall be reimbursed on a pro rata basis.

Turf Coach reserves the right to remove or block content generated by the Customer or stored in the Platform if it constitutes a breach of these Terms, infringes third-party rights or is unlawful.

Turf Coach has set up a complaints management system through which corresponding reports can be submitted. The contact options for reporting content and further information on the complaints management system can be found directly in the contract Platform.

The Customer may only offset claims against claims of Turf Coach with undisputed or legally established claims.

The Customer may only assert a right to refuse performance or a right of retention on the basis of undisputed or legally established claims.

Unless otherwise agreed in, the Customer may only transfer rights and obligations arising from the Individual Contract to third parties with the prior written consent of Turf Coach. Section 354a German Commercial Code (Handelsgesetzbuch) shall remain unaffected hereby.

The English version of these Terms is the binding version. Translation into any other language is only a non-binding translation. In the event of any discrepancies between the English version and the translation, the English version shall prevail.

Turf Coach may make reasonable changes to these Terms. Amendments to these Terms shall become binding if the Customer has been notified of the amendments, the customer does not object within four (4) weeks of receipt of the notification and Turf Coach has expressly informed the customer of this consequence in the notification of amendment. If the Customer objects to the changes in due time, the changes shall not take effect for the Customer. In this case, Turf Coach has the right to terminate the contractual relationship with one (1) month's notice if it is impossible or unreasonable for Turf Coach to continue the contract without the changes. Any other possible amendments are not restricted by this clause.

Should individual provisions of this contract be invalid in whole or in part, or should there be a loophole in this contract, the validity of the remaining provisions shall not be affected.

This contract is subject to the law of the Federal Republic of Germany to the exclusion of the conflict of laws. The provisions of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods shall not apply. The place of performance and exclusive place of jurisdiction for all legal disputes arising from the contract is the registered office of Turf Coach.

This Data Processing Agreement ("DPA") is concluded between Turf Coach and the Customer (together "Parties"). Turf Coach is hereinafter referred to as the "Processor" and the Customer as the "Controller".

The Processor processes personal data on behalf of the Controller within the meaning of Art. 4 No. 8 and Art. 28 of Regulation (EU) 2016/679 - General Data Protection Regulation ("GDPR").

"Data of the Controller" means all personal data that the Processor processes on behalf of the Controller on the basis of this DPA.

"Data Protection Laws" means all laws and regulations, including the laws and binding regulations of the European Union, the European Economic Area and its Member States, Switzerland and the United Kingdom, which apply to personal data in the context of the DPA.

"Third Country" means any country outside a country in which the data protection laws restrict the transfer of personal data to destinations outside that country, unless the data protection laws and the competent supervisory authorities of the country of origin have made an adequacy decision with regard to the data protection laws of the country of destination, so that the transfer of personal data to that country of destination is not restricted.

Categories of data subjects whose personal data is processed:

• Employees of the Controller
• Athletes of the Controller

Categories of personal data that are processed:

• Name
• Date of birth, personal address
• Age, size, personal measurements
• Email address
• IP address

Type, purposes and duration of data processing:

The Processor processes personal data as a provider of a SaaS platform for the Controller. Data Subjects are users of the SaaS Platform, in general employees of the Controller. The processing of data lasts for the entire term of the SaaS contract between the Processor and the Controller.

The Controller is responsible for the lawfulness of the data processing and the protection of the rights of the data subjects.

In the event that there is an obligation to inform third parties pursuant to Art. 33, 34 GDPR or any other statutory reporting obligation applicable to the Controller, the Controller is responsible for compliance with this obligation.

The Controller has the right to issue instructions to the Processor at any time regarding the type, scope and procedure of data processing. The instructions must be issued in text form (e.g. e-mail). The Controller is responsible for the legality of the instructions.

The Parties may designate persons in text form who are authorised to issue or receive instructions. If these authorised persons change, the Parties shall inform each other of this in text form.

Insofar as not insignificant changes to the contractually agreed data processing operations would be necessary due to an instruction from the Controller and additional expenses or costs arise for the Processor as a result, the Parties shall negotiate an appropriate increase in the contractually agreed remuneration. Should the Parties fail to agree on an adjustment of the remuneration within a reasonable period of time, both Parties shall be entitled to extraordinary termination of the contract without notice.

The Processor shall inform the Controller immediately if, in its opinion, an instruction issued by the Controller violates legal regulations. The Processor is authorised to suspend the implementation of the instruction in question until it is confirmed or amended by the Controller.

The Processor shall process personal data exclusively within the framework of the agreements made and/or in compliance with any supplementary instructions issued by the Controller. Exceptions to this are legal regulations that may oblige the Processor to process the data in a different way. In such a case, the Processor shall notify the Controller of these legal requirements prior to processing, unless the law in question prohibits such notification. The purpose, type and scope of data processing shall otherwise be governed exclusively by this DPA and/or the Controller's instructions.

The Processor is obliged to notify the Controller immediately of any breach of data protection regulations or of the contractual agreements made and/or the instructions issued by the Controller that has occurred in the course of the processing of data by the Processor or other persons involved in the processing. The same applies to any breach of the protection of personal data.

Taking into account the nature of the processing, the Processor shall, where possible, assist the Controller with appropriate technical and organisational measures to fulfil the Controller's obligation to respond to requests from data subjects to exercise their rights.

In the event that a data subject asserts their rights against the Processor in accordance with Art. 12 - 23 GDPR, which obviously relate to the processing of data by the Controller, the Processor is authorised to inform the data subject that the Controller is responsible for the data processing. In this context, the Processor may provide the data subject with the contact details of the Controller.

The Processor shall support the Controller in complying with the obligations set out in Art. 32-36 GDPR, taking into account the nature of the processing and the information available to the Controller.

The Controller consents to the Processor using sub-processors. The sub-processors currently engaged are available here. The Processor shall inform the Controller before engaging or replacing sub-processors after the conclusion of this DPA.

The Controller may object in writing to Processor's use of a new sub-Processor within thirty (30) calendar days after Controller becomes aware of such change. In such event, Processor shall use commercially reasonable efforts to provide Controller with a change to Processor's products and/or services or recommend a commercially reasonable change to Controller's configuration or use of Processor's products and/or services in order to avoid the processing of Personal Data by the objected-to new Sub-Processor without unduly burdening Controller. If the Processor is not able to make such changes within thirty (30) calendar days of the Controller's objection, either party may terminate the contract extraordinarily and without notice without forfeiting any contractual penalty. The Processor shall reimburse the Controller for any fees paid in advance on a pro rata basis.

The Processor must conclude a data processing agreement with the sub-processor in accordance with Art. 28 (2) GDPR and essentially impose the same data protection obligations on the sub-processor that apply under this DPA.

Services that the Processor utilises from third parties as a purely ancillary service in order to carry out the business activity are not to be regarded as subcontracting relationships. These include, for example, cleaning services, pure telecommunication services with no specific connection to services provided by the Processor for the Controller, postal and courier services, transport services, security services. The Processor is nevertheless obliged to ensure that appropriate precautions and technical and organisational measures are taken to guarantee the protection of personal data, even in the case of ancillary services provided by third parties.

The Processor will process personal data primarily in member states of the European Union or the European Economic Area. Any transfer of data by the Processor to a Third Country shall take place exclusively on the basis of documented instructions from the Controller or to comply with a specific provision under Union law or the law of a Member State to which the Processor is subject and must comply with Chapter V of the GDPR.

The Controller agrees to a Third Country transfer of personal data of the Controller if the Processor uses a sub-processor to carry out certain processing activities (on behalf of the Controller) and these processing activities involve a transfer of personal data within the meaning of Chapter V of the GDPR and the Processor and the sub-processor can ensure compliance with Chapter V of the GDPR, for example by concluding standard contractual clauses adopted by the Commission pursuant to Article 46(2) of the GDPR.

The Processor shall provide the Controller with all information necessary to demonstrate compliance with the data protection obligations of this DPA.

At the request of the Controller, the Processor shall authorise and contribute to the monitoring of compliance with the data protection obligations of this DPA. When deciding whether to carry out an inspection, the Controller shall take into account relevant certifications or other evidence of the Processor.

The Controller may carry out the inspection on the Processor's business premises during normal business hours after prior written notification with reasonable advance notice. The Controller shall not disproportionately disrupt the Processor's business operations as a result of the inspections. The inspections may be carried out by an independent auditor who is bound to secrecy. The auditor shall send a copy of the audit report to the Processor at the same time as to the Controller. If costs are incurred for carrying out the audit, these shall be borne by the Controller.

When carrying out the checks, the confidentiality interests and data protection rights of the Processor and its customers must be taken into account. These must not be impaired by the exercise of the Controller's control rights. The Processor may make the performance of the inspection dependent on the signing of a confidentiality undertaking, whereby this must not make it impossible for the Controller to provide evidence of the inspection activities or their results to the competent supervisory authority or the data subjects if necessary.

The Processor undertakes vis-à-vis the Controller to take appropriate technical and organisational measures to ensure the security of the Controller's personal data. This includes the protection of personal data against a breach of security which, whether unintentional or unlawful, results in the destruction, loss, alteration or unauthorised disclosure of, or access to, the data. In assessing the appropriate level of protection, the Parties shall take due account of the state of the art, the costs of implementation, the nature, scope, context and purposes of processing and the risks presented to data subjects.

The technical and organisational measures taken by the Processor are available here. The Parties agree that changes to the technical and organisational measures may be necessary to adapt to technical and legal circumstances. The Processor shall inform the Controller of any changes to the technical and organisational measures.

The Processor shall only grant its personnel access to the Controller's personal data to the extent that this is absolutely necessary for the performance, administration and monitoring of the contract. The Processor shall oblige the persons authorised to process the personal data received to maintain confidentiality.

The DPA begins with the conclusion of the Individual Contract and ends with the termination of the Individual Contract.

The Controller may terminate this DPA and the contract at any time without notice in the event of a serious breach by the Processor of the applicable data protection regulations or of the obligations arising from this DPA.

Insofar as legally or contractually obligatory acts of cooperation on the part of the Processor result in a disproportionate effort in relation to the contractually agreed remuneration, the Processor may demand reasonable compensation for this from the Controller.

The English version of these Terms is the binding version. Translation into any other language is only a non-binding translation. In the event of any discrepancies between the English version and the translation, the English version shall prevail.

Should individual provisions of these DPA prove to be invalid or ineffective, the remaining provisions of these DPA shall remain unaffected. The invalid or ineffective provision shall be replaced by another valid provision that comes closest to the intention of the Parties.

The law of the Federal Republic of Germany shall apply to the DPA.

Diese SaaS-Lizenzbedingungen ("Bedingungen") gelten für die Lizenzierung und Bereitstellung der Platform als eine Software as a Service Plattform turfcoach ("Plattform") und die in diesem Zusammenhang angebotenen Dienste der Turf Coach GmbH, Kottbusser Damm 86, DE 10967 Berlin ("Turf Coach").

Diese Bedingungen werden Bestandteil aller Verträge ("Einzelverträge"), die zwischen Turf Coach und dem Vertragspartner ("Kunde") über die Lizenzierung der Plattform geschlossen werden. Dies gilt auch dann, wenn diese Bedingungen nicht ausdrücklich in das Angebot von Turf Coach einbezogen werden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

Einzelverträge bestehen in der Regel aus einem individuellen Angebot von Turf Coach und einer Bestellung des Kunden.

Der Kunde muss ein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) sein. Diese Bedingungen gelten nicht gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB.

Verträge mit Turf Coach kommen durch ein Angebot von Turf Coach und die vorbehaltlose Annahme durch den Kunden zustande ("Vertrag"). Die Angebote von Turf Coach sind unverbindlich und können bis zur Annahme durch den Kunden von Turf Coach jederzeit widerrufen werden. Der elektronische Kommunikationsweg gilt als mit dem Kunden vereinbart.

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, hat der Liefer- oder Leistungsgegenstand nur die vertraglich zugesicherten Eigenschaften; diese stellen nur dann Garantien dar, wenn Turf Coach ausdrücklich erklärt, verschuldensunabhängig für sie haften zu wollen oder wenn sie von Turf Coach ausdrücklich als solche bezeichnet werden; Garantieerklärungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Qualitätsanforderungen oder sonstige Leistungsanforderungen (z.B. IT-Sicherheitsanforderungen, Compliance-Anforderungen, Programmieranforderungen, Dokumentationsanforderungen) werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie bei Vertragsabschluss ausdrücklich aufgenommen und von Turf Coach vorbehaltlos bestätigt wurden.

Die Plattform ist eine Plattform-als-ein-Service Lösung, die die Überwachung und Verwaltung von Sportgelände erleichtern soll. Sie bietet Werkzeuge zur Sammlung und Analyse von Daten über den Zustand von Sportgelände und unterstützt die Nutzer bei der Planung und Pflege von Sportanlagen.

Der spezifische Leistungs- und Funktionsumfang der Plattform ist im Einzelvertrag festgelegt.

Bei der Nutzung der Plattform oder eines als "Beta-Version" gekennzeichneten Dienstes ist sich der Kunde bewusst, dass die Plattform noch fehlerhaft sein kann und dass unter Umständen Schäden am System möglich sind.

Auftragsdatenverarbeitung;

Einzelvertrag und alle Dokumente, auf die darin verwiesen wird;

diese Bedingungen.

Turf Coach räumt dem Kunden das nicht ausschließliche, widerrufliche und nicht übertragbare Recht ein, die Plattform als Cloud-Anwendung für die Dauer des Vertrages bestimmungsgemäß zu nutzen.

Turf Coach behält sich das Recht vor, die Plattform ständig weiterzuentwickeln und den Funktionsumfang zu erweitern oder in angemessenem Umfang anzupassen oder einzuschränken.

Die Erstellung von individuellen Anpassungen oder Konfigurationen der Plattform ("Anpassungen") muss vertraglich vereinbart werden. Ohne vertragliche Vereinbarung besteht kein Anspruch auf die Erstellung von Anpassungen. Soweit Turf Coach für den Kunden Anpassungen erstellt, gelten die nach diesen Bedingungen eingeräumten Nutzungsrechte an der Plattform auch für Anpassungen.

Ungeachtet der in diesen Bedingungen eingeräumten Nutzungsrechte behält Turf Coach alle Rechte an der Plattform.

Soweit die vom Kunden auf der Plattform gespeicherten Inhalte urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Rechte geschützt sind, räumt der Kunde Turf Coach das Recht ein, diese Inhalte zu nutzen, soweit dies für die vertragsgemäße oder vorgesehene Bereitstellung der Plattform erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere das Recht, die Inhalte über das Internet zugänglich zu machen, zu vervielfältigen und zu verbreiten.

Der Anbieter ist berechtigt, die auf der Plattform gespeicherten oder verarbeiteten Daten für eigene Zwecke zu nutzen, soweit dies für den Betrieb, die Verbesserung oder die Weiterentwicklung der Plattform erforderlich ist. Der Anbieter stellt sicher, dass bei der Nutzung personenbezogener Daten die geltenden Datenschutzgesetze eingehalten werden. Soweit möglich, werden die Daten anonymisiert oder aggregiert, so dass kein einzelner Nutzer oder Kunde ohne unverhältnismäßigen Aufwand von Dritten identifiziert werden kann.

Die Plattform wird als Cloud-Anwendung bereitgestellt. Turf Coach stellt dem Kunden die jeweils aktuelle Version der Plattform und den dazugehörigen Speicherplatz zur Nutzung über das Internet zur Verfügung und führt die erforderlichen Wartungsarbeiten durch.

Turf Coach stellt die Plattform nicht als Hochverfügbarkeitslösung zur Verfügung und haftet daher nicht für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Turf Coach wird jedoch geeignete Maßnahmen ergreifen, um eine Verfügbarkeit von ca. 90 % im Monatsdurchschnitt zu erreichen. Unter Verfügbarkeit ist die Möglichkeit des Kunden zu verstehen, die geschuldeten Funktionalitäten der Vertragsplattform ohne Einschränkung zu nutzen. Ausfallzeiten aufgrund von Wartungsarbeiten gelten nicht als Einschränkung der Verfügbarkeit.

Wartungsleistungen sind in der Vergütung für die Bereitstellung der Plattform enthalten. Zu den Wartungsleistungen gehören regelmäßige Überprüfungen der Plattform zur Sicherstellung der vertragsgemäßen Leistung und Sicherheit, einschließlich der Beseitigung von Fehlern und der Bereitstellung von Updates, Patches oder Releases. Turf Coach wird auf die berechtigten Interessen des Kunden angemessen Rücksicht nehmen und den Kunden rechtzeitig über notwendige Wartungsarbeiten informieren. In der Regel wird Turf Coach die Wartungsarbeiten außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchführen.

Verbesserungen, Neuerungen und Erweiterungen oder neue Funktionen der vertragsgegenständlichen Plattform ("Upgrades") sind nicht von den vertraglich geschuldeten Wartungsleistungen umfasst. Upgrades werden gegen gesonderte Vergütung auf der Grundlage einer gesonderten Vereinbarung erbracht. Es steht Turf Coach jedoch frei, solche Upgrades unentgeltlich zu erbringen.

Turf Coach wird geeignete technische Maßnahmen zum Schutz der Plattform treffen, um einen unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern. Turf Coach wird zu diesem Zweck insbesondere eine dem Stand der Technik entsprechende Transportverschlüsselung einsetzen.

Turf Coach ist berechtigt, die Inhalte und Funktionen der Plattform jederzeit zu aktualisieren und zu erweitern, um deren hohen Qualitätsstandard fortlaufend zu gewährleisten ("Update"). Turf Coach wird für die Dauer der Vertragslaufzeit, die zur Aufrechterhaltung der Vertragsgemäßheit der Plattform erforderlichen Updates zur Verfügung stellen.

Muss ein Update vom Kunden installiert oder aktiviert werden und installiert oder aktiviert der Kunde das Update trotz Aufforderung durch Turf Coach nicht, so haftet Turf Coach nicht für einen Produktfehler, der allein auf das Fehlen des Updates zurückzuführen ist.

Der Kunde wird Turf Coach unverzüglich über etwaige Fehler oder Mängel der Plattform informieren. Turf Coach wird sich in diesem Fall im Rahmen des Zumutbaren bemühen, die Ausfall- und Behebungszeit so kurz wie möglich zu halten. Die Fehler werden nach ihrer Schwere eingestuft, wobei Turf Coach schwerwiegende Fehler vorrangig beheben wird.

Soweit die gemeldeten Fehler auf eine unsachgemäße oder nicht vertragsgemäße Nutzung der Plattform durch den Kunden zurückzuführen sind, hat der Kunde die für die Fehlerbeseitigung anfallenden Aufwendungen zu marktüblichen Konditionen zu erstatten.

Supportleistungen und allgemeine Beratungsleistungen (z.B. Anwenderschulungen) erbringt Turf Coach nach entsprechender Vereinbarung und gegen gesonderte Vergütung. Es steht Turf Coach jedoch frei, solche Support- und allgemeinen Beratungsleistungen unentgeltlich zu erbringen.

Der Kunde ist eingeladen, Feedback zur Plattform und zu den Support- und Wartungsleistungen zu geben. Turf Coach wird dieses Feedback berücksichtigen, um die Qualität seiner Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Der Kunde räumt Turf Coach das Recht ein, das Feedback zur Verbesserung der Plattform oder anderer Leistungen von Turf Coach unentgeltlich und ohne zeitliche, örtliche oder inhaltliche Einschränkung zu nutzen.

Der Kunde hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um den unbefugten Zugriff auf die Plattform durch Dritte zu verhindern.

Soweit für die Nutzung der Plattform besondere Systemvoraussetzungen vorgegeben sind, hat der Kunde in eigener Verantwortung sicherzustellen, dass diese von seinem System erfüllt werden.

Die Plattform darf nicht für andere als die in der Leistungsbeschreibung genannten Zwecke genutzt werden.

Die Plattform darf nicht verändert, dekompiliert, zurückentwickelt oder entschlüsselt werden. Außerdem darf kein anderer Versuch unternommen werden, den Quellcode der Plattform zu extrahieren.

Auf der Plattform dürfen keine Inhalte gespeichert oder verbreitet werden, die gegen geltendes Recht, insbesondere gegen berufsrechtliche Vorschriften, behördliche Anordnungen oder Rechte Dritter (z.B. Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte, Persönlichkeitsrechte) verstoßen oder die beleidigende, rassistische, diffamierende oder verleumderische Inhalte haben.

Die Nutzung der Plattform darf nicht gegen wettbewerbsrechtliche Vorschriften verstoßen, insbesondere darf keine unlautere oder belästigende Werbung verbreitet werden.

Es dürfen keine Inhalte auf der Plattform gespeichert werden, die Spam, schädlichen Code, Viren oder andere Malware oder andere Informationen, Dateien oder Programme enthalten, die die Funktionalität der Plattform oder Hardware- oder Telekommunikationsgeräte unterbrechen, zerstören und/oder einschränken könnten.

Der Kunde darf die Plattform nicht als Reseller nutzen.

Schutzvermerke wie Urheberrechtsvermerke und andere Rechtsvorbehalte dürfen nicht geändert, entfernt oder hinzugefügt werden.

Turf Coach führt keine inhaltliche oder technische Prüfung der vom Kunden auf der Plattform eingegebenen Daten durch. Insbesondere haftet Turf Coach nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der vom Kunden eingegebenen Daten.

Die Plattform liefert keine zuverlässigen Vorschläge, Empfehlungen oder Berechnungen. Jede Ausgabe der Plattform muss vom Kunden überprüft und verifiziert werden.

Turf Coach ist nicht verantwortlich für rechtsverletzende Inhalte, die vom Kunden auf der Plattform gespeichert oder über die Plattform verbreitet werden.

Der Kunde ist allein für die Richtigkeit und Vollständigkeit der auf der Plattform eingegebenen Daten verantwortlich. Turf Coach haftet nicht für Fehler, Verluste oder Schäden, die durch ungenaue, unvollständige oder irreführende Angaben entstehen.

Turf Coach beachtet beim Umgang mit personenbezogenen Daten des Kunden die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere die der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Turf Coach bestätigt, dass seine Mitarbeiter und sonstigen Erfüllungsgehilfen schriftlich zur Verschwiegenheit über personenbezogene Daten verpflichtet und mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere dem BDSG und der DSGVO) vertraut gemacht wurden.

Turf Coach und seinen Mitarbeitern oder Erfüllungsgehilfen ist es untersagt, die im Rahmen des Vertragsverhältnisses gewonnenen personenbezogenen Daten zu einem anderen Zweck als dem der jeweiligen Aufgabenerfüllung zu verarbeiten; Turf Coach darf diese Daten nicht an Dritte weitergeben oder zugänglich machen, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

Der Kunde ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden und die Informationen über die Datenverarbeitung für die betroffene Person im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Plattform datenschutzrechtlich verantwortlich. Turf Coach wird im Hinblick auf die Bereitstellung der Plattform für den Kunden aus datenschutzrechtlicher Sicht als Auftragsverarbeiter tätig. Vor diesem Hintergrund wird die zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (Anlage 1) ein wesentlicher Bestandteil dieser Bedingungen. Im Falle von Widersprüchen zwischen der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung und diesen Bedingungen gehen die Bestimmungen der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vor.

Soweit die Plattform Open-Source-Software enthält und dies nach den jeweiligen Nutzungs- und Lizenzbedingungen der Open-Source-Software erforderlich ist, wird Turf Coach dem Kunden den Quellcode und die jeweiligen Lizenzbedingungen zur Verfügung stellen.

Die nach diesen Bedingungen eingeräumten Nutzungsrechte gelten nicht für Open-Source-Komponenten der Plattform, es sei denn, dies ist nach den jeweiligen Nutzungs- und Lizenzbedingungen der Open-Source-Software zulässig.

Turf Coach behält sich das Recht vor, im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen Systeme mit künstlicher Intelligenz ("KI-Systeme") einzusetzen, um Daten zu analysieren und Empfehlungen, Vorhersagen oder Erkenntnisse zu liefern. Diese Ergebnisse beruhen auf probabilistischen Modellen und sind von Natur aus mit möglichen Fehlern oder Ungenauigkeiten behaftet.

Der Kunde erkennt an, dass die von der KI generierten Ergebnisse nicht garantiert, fehlerfrei oder endgültig sind.

Turf Coach empfiehlt seinen Nutzern dringend, Vorsicht walten zu lassen und ein kritisches Urteilsvermögen an den Tag zu legen, wenn sie sich auf KI-generierte Ergebnisse verlassen, insbesondere bei wichtigen Entscheidungen.

Soweit Lieferungen oder Leistungen von Turf Coach KI-Systeme beinhalten, die der EU-KI-Verordnung oder einer anderen KI-Verordnung unterliegen, bietet Turf Coach gegen gesonderte Vergütung die notwendigen Unterstützungsleistungen zur Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen (z.B. Dokumentationspflichten, Risikobewertungen) an.

Turf Coach und der Kunde sind verpflichtet, alle im Rahmen des jeweiligen Vertrages erlangten vertraulichen Informationen und Geschäftsgeheimnisse vertraulich zu behandeln, insbesondere nicht an Dritte weiterzugeben oder für andere als vertragliche Zwecke zu verwenden. "Vertrauliche Informationen" sind Informationen, die ein vernünftiger Dritter als schützenswert ansehen würde oder die als vertraulich gekennzeichnet sind.

Turf Coach und der Kunde werden angemessene technische und organisatorische Vorkehrungen treffen, um den Zugang Dritter zu Vertraulichen Informationen zu verhindern.

Turf Coach und der Kunde verpflichten sich, mit allen Mitarbeitern und Subunternehmern eine Regelung mit dem gleichen Inhalt wie im vorstehenden Absatz zu vereinbaren.

Turf Coach darf nach Absprache mit dem Kunden mit der Beziehung zum Kunden werben, d.h. insbesondere den Kunden öffentlich als Kunden benennen, das Kundenlogo auf der Website von Turf Coach und im Rahmen von Social Media verwenden. Für den Fall, dass der Kunde einer Nutzung seines Namens, seiner Marken oder Logos ("Marken") durch Turf Coach zustimmt, räumt der Kunde Turf Coach ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, unentgeltliches Recht ein, seine Marken während der Laufzeit des Einzelvertrages zu Marketingzwecken darzustellen und zu nutzen.

Der Kunde hat für die Nutzung und Bereitstellung der Plattform Lizenzgebühren zu entrichten. Einzelheiten zur Berechnung der Lizenzgebühr und zu den Zahlungsmodalitäten werden im Einzelvertrag vereinbart.

Alle im Einzelvertrag genannten Preise unterliegen der geltenden Mehrwertsteuer. Der Kunde ist für die Entrichtung etwaiger anderer Steuern oder Abgaben verantwortlich.

Um auf Kostensteigerungen reagieren zu können, behält sich Turf Coach das Recht vor, die Lizenzgebühren und die Vergütung für Dienstleistungen ab dem zweiten Vertragsjahr einmal pro Vertragsjahr zu erhöhen. Turf Coach wird dem Kunden die Preiserhöhung mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Vertragsjahres in Textform mitteilen. Die Höhe der Anpassung richtet sich nach dem Erzeugerpreisindex für IT-Dienstleistungen (DL-IT) WZ08-631 des Statistischen Bundesamtes und berücksichtigt einen etwaigen Ausgleich für Kosten in anderen Bereichen. Widerspricht der Kunde innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Änderung, so steht Turf Coach ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Zeitpunkt der Änderung zu. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, so wird die Änderung für den Kunden wirksam.

Turf Coach wird die Plattform mit der branchenüblichen Sorgfalt pflegen und aktualisieren. Nach dem derzeitigen Stand der Technik ist es mit vertretbarem Aufwand nicht möglich, die Produkte der Plattform vollständig von Fehlern freizuhalten. Turf Coach wird die Plattform jedoch von solchen Mängeln freihalten, die ihre Tauglichkeit zum vertragsgemäßen oder bestimmungsgemäßen Gebrauch mehr als nur unerheblich beeinträchtigen. Der Kunde hat Turf Coach unverzüglich über Art und Auftreten von Sachmängeln zu unterrichten.

Es wird keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Genauigkeit der Inhalte, Ausgaben und sonstigen Leistungen der Plattform übernommen.

Turf Coach gewährleistet, dass durch die Plattform keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde wird Turf Coach unverzüglich informieren, wenn er von Dritten wegen der vertragsgemäßen Nutzung der Plattform in Anspruch genommen wird. Turf Coach ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die geltend gemachten Ansprüche auf eigene Kosten abzuwehren.

Werden durch die Plattform Rechte Dritter verletzt und stellt dies einen Rechtsmangel dar, wird Turf Coach nach eigener Wahl und auf eigene Kosten (a) dem Kunden ein entsprechendes Nutzungsrecht verschaffen oder (b) die Plattform rechtsverletzungsfrei umgestalten. Gelingt es Turf Coach nicht, Abhilfe zu schaffen, ist Turf Coach berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen. Turf Coach wird bei der Wahl der Abhilfemaßnahmen die Interessen des Kunden angemessen berücksichtigen.

Für solche Mängel, die auf einer nicht vertragsgemäßen oder nicht bestimmungsgemäßen Verwendung der Plattform beruhen, ist jede Gewährleistung ausgeschlossen.

Gewährleistungsansprüche verjähren nach zwölf (12) Monaten.

Turf Coach haftet verschuldensunabhängig nicht für anfängliche Mängel; § 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB findet keine Anwendung. Im Übrigen gelten die Haftungsbeschränkungen dieser Bedingungen.

Soweit Turf Coach nach den gesetzlichen Bestimmungen für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet, ist die Haftung von Turf Coach beschränkt: In diesem Fall besteht eine Haftung nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung ist zudem auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die Höhe der für das betreffende Vertragsjahr geschuldeten Vergütung.

Unabhängig von einem Verschulden von Turf Coach bleibt eine etwaige Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt.

Soweit die Schadensersatzhaftung von Turf Coach nach den vorstehenden Regelungen ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Organe, Angestellten und sonstigen Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen sowie für die gesetzliche Haftung aus unerlaubter Handlung.

Die Haftungsbeschränkungen in dieser Ziffer gelten nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Der Kunde stellt Turf Coach von allen Ansprüchen Dritter frei, die durch einen Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Bedingungen entstanden sind. Turf Coach behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden zu sperren und ggf. zu löschen und den Vertrag bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen zu kündigen.

Die Haftung für Datenverluste wird vorbehaltlich der weiteren Bestimmungen dieses Abschnitts auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

Die ursprüngliche Vertragslaufzeit beträgt zwölf (12) Monate ab dem Datum der Unterzeichnung des Einzelvertrags. Der Vertrag verlängert sich jeweils um weitere zwölf (12) Monate, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit ordentlich gekündigt wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

Kündigungserklärungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

Die Beendigung des Vertrags entbindet beide Parteien nicht von der Einhaltung der während der Laufzeit des Vertrags entstandenen Verpflichtungen, einschließlich der Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz.

Im Falle einer ordentlichen Kündigung des Vertrages oder einer berechtigten außerordentlichen Kündigung durch Turf Coach ist der Kunde verpflichtet, die Nutzung der vertragsgegenständlichen Plattform zum Ende der Vertragslaufzeit unverzüglich einzustellen. Bereits gezahlte Lizenzgebühren werden anteilig zurückerstattet.

Turf Coach behält sich das Recht vor, vom Kunden erstellte oder auf der Plattform gespeicherte Inhalte zu entfernen oder zu sperren, wenn sie gegen diese Bedingungen verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder rechtswidrig sind.

Turf Coach hat ein Beschwerdemanagementsystem eingerichtet, über das entsprechende Meldungen abgegeben werden können. Die Kontaktmöglichkeiten für die Meldung von Inhalten und weitere Informationen zum Beschwerdemanagementsystem sind direkt in der Vertragsplattform zu finden.

Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen gegen Forderungen von Turf Coach aufrechnen.

Der Kunde kann ein Leistungsverweigerungs- oder Zurückbehaltungsrecht nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Ansprüche geltend machen.

Soweit nicht anders vereinbart, kann der Kunde Rechte und Pflichten aus dem Einzelvertrag nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Turf Coach auf Dritte übertragen. § 354a des Handelsgesetzbuches bleibt hiervon unberührt.

Die englische Version dieser Bedingungen ist die verbindliche Version. Die Übersetzung in eine andere Sprache stellt lediglich eine unverbindliche Übersetzung dar. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Fassung und der Übersetzung ist die englische Fassung maßgebend.

Turf Coach ist berechtigt, diese Bedingungen in zumutbarem Umfang zu ändern. Änderungen dieser Bedingungen werden verbindlich, wenn der Kunde über die Änderungen informiert wurde, der Kunde nicht innerhalb von vier (4) Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht und Turf Coach den Kunden in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf diese Folge hingewiesen hat. Widerspricht der Kunde den Änderungen fristgerecht, werden die Änderungen für den Kunden nicht wirksam. In diesem Fall ist Turf Coach berechtigt, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von einem (1) Monat zu kündigen, wenn für Turf Coach die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses ohne die Änderungen unmöglich oder unzumutbar ist. Andere mögliche Änderungen werden durch diese Klausel nicht eingeschränkt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte sich in diesem Vertrag eine Lücke befinden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus dem Vertrag ist der Sitz von Turf Coach.

Diese Auftragsverarbeitungsvereinbarung ("AVV") wird zwischen Turf Coach und dem Kunden (zusammen "Parteien") geschlossen. Turf Coach wird im Folgenden als "Auftragsverarbeiter" und der Kunde als "Verantwortlicher" bezeichnet.

Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen im Sinne von Art. 4 Nr. 8 und Art. 28 der Verordnung (EU) 2016/679 - Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO").

"Daten des Verantwortlichen" bezeichnet alle personenbezogenen Daten, die der Auftragsverarbeiter im Auftrag des Verantwortlichen auf der Grundlage dieser AVV verarbeitet.

"Datenschutzgesetze" bezeichnet alle Gesetze und Verordnungen, einschließlich der Gesetze und verbindlichen Verordnungen der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums und seiner Mitgliedstaaten, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs, die für personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der AVV gelten.

"Drittland" bezeichnet jedes Land außerhalb eines Landes, in dem die Datenschutzgesetze die Übermittlung personenbezogener Daten an Ziele außerhalb dieses Landes einschränken, es sei denn, die Datenschutzgesetze und die zuständigen Aufsichtsbehörden des Herkunftslandes haben einen Angemessenheitsbeschluss in Bezug auf die Datenschutzgesetze des Ziellandes gefasst, so dass die Übermittlung personenbezogener Daten an dieses Zielland nicht eingeschränkt ist.

Kategorien von betroffenen Personen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Mitarbeiter des Verantwortlichen
• Athleten des Verantwortlichen

Kategorien von personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden:

• Name
• Geburtsdatum, persönliche Adresse
• Alter, Größe, persönliche Maße
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse

Art, Zweck und Dauer der Datenverarbeitung

Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten als Anbieter einer SaaS-Plattform für den Verantwortlichen. Betroffene Personen sind die Nutzer der SaaS-Plattform, in der Regel Mitarbeiter des Verantwortlichen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt während der gesamten Laufzeit des SaaS-Vertrags zwischen dem Auftragsverarbeiter und dem Verantwortlichen.

Der Verantwortliche ist für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung und den Schutz der Rechte der betroffenen Personen verantwortlich.

Besteht eine Verpflichtung zur Information Dritter gemäß Art. 33, 34 DSGVO oder einer anderen für den Verantwortlichen geltenden gesetzlichen Meldepflicht, ist der Verantwortliche für die Einhaltung dieser Verpflichtung verantwortlich.

Der Verantwortliche hat das Recht, dem Auftragsverarbeiter jederzeit Weisungen über Art, Umfang und Verfahren der Datenverarbeitung zu erteilen. Die Weisungen müssen in Textform (z.B. E-Mail) erteilt werden. Der Verantwortliche ist für die Rechtmäßigkeit der Weisungen verantwortlich.

Die Parteien können in Textform Personen benennen, die berechtigt sind, Weisungen zu erteilen oder entgegenzunehmen. Ändern sich diese Bevollmächtigten, so teilen sich die Parteien dies gegenseitig in Textform mit.

Soweit aufgrund einer Weisung der verantwortlichen Stelle nicht unerhebliche Änderungen der vertraglich vereinbarten Datenverarbeitungsvorgänge erforderlich werden und dem Auftragsverarbeiter hierdurch zusätzliche Aufwendungen oder Kosten entstehen, werden die Parteien über eine angemessene Erhöhung der vertraglich vereinbarten Vergütung verhandeln. Einigen sich die Parteien nicht innerhalb einer angemessenen Frist auf eine Anpassung der Vergütung, sind beide Parteien zur außerordentlichen fristlosen Kündigung des Vertrages berechtigt.

Der Auftragsverarbeiter unterrichtet den Verantwortlichen unverzüglich, wenn seiner Meinung nach eine Anweisung des Verantwortlichen gegen gesetzliche Vorschriften verstößt. Der Auftragsverarbeiter ist berechtigt, die Durchführung der betreffenden Weisung auszusetzen, bis sie vom Verantwortlichen bestätigt oder geändert wird.

Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der getroffenen Vereinbarungen und/oder unter Beachtung etwaiger ergänzender Weisungen des Verantwortlichen. Ausgenommen hiervon sind gesetzliche Vorschriften, die den Auftragsverarbeiter zu einer anderen Verarbeitung verpflichten können. In diesem Fall unterrichtet der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen vor der Verarbeitung über diese gesetzlichen Bestimmungen, es sei denn, das betreffende Gesetz verbietet eine solche Unterrichtung. Zweck, Art und Umfang der Datenverarbeitung richten sich im Übrigen ausschließlich nach dieser AVV und/oder den Weisungen des Verantwortlichen.

Der Auftragsverarbeiter ist verpflichtet, der verantwortlichen Stelle unverzüglich jeden Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen oder gegen die getroffenen vertraglichen Vereinbarungen und/oder die von der verantwortlichen Stelle erteilten Weisungen zu melden, der bei der Verarbeitung von Daten durch den Auftragsverarbeiter oder andere an der Verarbeitung beteiligte Personen eingetreten ist. Das Gleiche gilt für jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten.

Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung unterstützt der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen nach Möglichkeit mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, damit dieser seiner Verpflichtung nachkommen kann, auf Ersuchen von betroffenen Personen zur Ausübung ihrer Rechte zu reagieren.

Für den Fall, dass eine betroffene Person ihre Rechte gegenüber dem Auftragsverarbeiter gemäß den Art. 12 - 23 DSGVO geltend macht, die sich offensichtlich auf die Verarbeitung von Daten durch den Verantwortlichen beziehen, ist der Auftragsverarbeiter berechtigt, die betroffene Person darüber zu informieren, dass der Verantwortliche für die Datenverarbeitung zuständig ist. In diesem Zusammenhang kann der Auftragsverarbeiter der betroffenen Person die Kontaktdaten des Verantwortlichen mitteilen.

Der Auftragsverarbeiter unterstützt den Verantwortlichen bei der Erfüllung der in Art. 32-36 DSGVO genannten Verpflichtungen, wobei die Art der Verarbeitung und die dem Verantwortlichen zur Verfügung stehenden Informationen zu berücksichtigen sind.

Der Verantwortliche ist damit einverstanden, dass der Auftragsverarbeiter Unterauftragsverarbeiter einsetzt. Die derzeit eingesetzten Unterauftragsverarbeiter sind hier zu finden. Der Auftragsverarbeiter unterrichtet den Verantwortlichen, bevor er nach Abschluss dieser AVV Unterauftragsverarbeiter einsetzt oder austauscht.

Der Verantwortliche kann dem Einsatz eines neuen Unterauftragsverarbeiters durch den Auftragsverarbeiter innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, nachdem der Verantwortliche von dieser Änderung Kenntnis erhalten hat, schriftlich widersprechen. In diesem Fall bemüht sich der Auftragsverarbeiter in wirtschaftlich vertretbarem Umfang, dem Verantwortlichen eine Änderung der Produkte und/oder Dienstleistungen des Auftragsverarbeiters mitzuteilen oder eine wirtschaftlich vertretbare Änderung der Konfiguration oder Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen des Auftragsverarbeiters durch den Verantwortlichen zu empfehlen, um die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den beanstandeten neuen Unterauftragsverarbeiter zu vermeiden, ohne den Verantwortlichen übermäßig zu belasten. Ist der Auftragsverarbeiter nicht in der Lage, diese Änderungen innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach dem Widerspruch des Verantwortlichen vorzunehmen, kann jede Partei den Vertrag außerordentlich und fristlos kündigen, ohne dass eine Vertragsstrafe verwirkt wird. Der Auftragsverarbeiter erstattet dem Verantwortlichen die im Voraus gezahlten Gebühren anteilig zurück.

Der Auftragsverarbeiter muss mit dem Unterauftragsverarbeiter eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 Abs. 2 DSGVO abschließen und dem Unterauftragsverarbeiter im Wesentlichen dieselben Datenschutzpflichten auferlegen, die nach dieser AVV gelten.

Dienstleistungen, die der Auftragsverarbeiter als reine Nebenleistung zur Durchführung der Geschäftstätigkeit von Dritten in Anspruch nimmt, sind nicht als Unterauftragsverhältnisse anzusehen. Dazu gehören z.B. Reinigungsdienste, reine Telekommunikationsdienste ohne spezifischen Bezug zu Dienstleistungen, die der Auftragsverarbeiter für den Verantwortlichen erbringt, Post- und Kurierdienste, Transportdienste, Sicherheitsdienste. Der Auftragsverarbeiter ist jedoch verpflichtet, dafür zu sorgen, dass geeignete Vorkehrungen sowie technische und organisatorische Maßnahmen getroffen werden, um den Schutz personenbezogener Daten auch im Falle von durch Dritte erbrachten Hilfsdiensten zu gewährleisten.

Der Auftragsverarbeiter wird personenbezogene Daten hauptsächlich in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Jegliche Übermittlung von Daten durch den Auftragsverarbeiter in ein Drittland erfolgt ausschließlich auf der Grundlage dokumentierter Anweisungen des Verantwortlichen oder zur Einhaltung einer spezifischen Bestimmung des Unionsrechts oder des Rechts eines Mitgliedstaats, dem der Auftragsverarbeiter unterliegt, und muss mit Kapitel V der DSGVO im Einklang stehen.

Der Verantwortliche stimmt einer Übermittlung personenbezogener Daten des Verantwortlichen in ein Drittland zu, wenn der Auftragsverarbeiter einen Unterauftragsverarbeiter einsetzt, um bestimmte Verarbeitungstätigkeiten (im Auftrag des Verantwortlichen) durchzuführen, und diese Verarbeitungstätigkeiten eine Übermittlung personenbezogener Daten im Sinne von Kapitel V der DSGVO beinhalten und der Auftragsverarbeiter und der Unterauftragsverarbeiter die Einhaltung von Kapitel V der DSGVO sicherstellen können, beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Kommission gemäß Artikel 46 Absatz 2 der DSGVO angenommen wurden.

Der Auftragsverarbeiter stellt dem Verantwortlichen alle Informationen zur Verfügung, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Datenschutzverpflichtungen aus dieser Datenschutzrichtlinie nachzuweisen.

Auf Ersuchen des Verantwortlichen genehmigt der Auftragsverarbeiter die Überwachung der Einhaltung der Datenschutzverpflichtungen dieser AVV und trägt dazu bei. Bei der Entscheidung über die Durchführung einer Inspektion berücksichtigt der Verantwortliche einschlägige Zertifizierungen oder andere Nachweise des Auftragsverarbeiters.

Der Verantwortliche kann die Inspektion in den Geschäftsräumen des Auftragsverarbeiters während der üblichen Geschäftszeiten nach vorheriger schriftlicher Mitteilung mit angemessener Vorlaufzeit durchführen. Der Verantwortliche darf den Geschäftsbetrieb des Auftragsverarbeiters durch die Inspektionen nicht unverhältnismäßig stören. Die Inspektionen können von einem unabhängigen Prüfer durchgeführt werden, der zur Verschwiegenheit verpflichtet ist. Der Prüfer übermittelt dem Auftragsverarbeiter gleichzeitig mit dem Verantwortlichen eine Kopie des Prüfberichts. Entstehen bei der Durchführung der Inspektion Kosten, so gehen diese zu Lasten des Verantwortlichen.

Bei der Durchführung der Kontrollen sind die Geheimhaltungsinteressen und Datenschutzrechte des Auftragsverarbeiters und seiner Kunden zu berücksichtigen. Diese dürfen durch die Ausübung der Kontrollrechte des Verantwortlichen nicht beeinträchtigt werden. Der Auftragsverarbeiter kann die Durchführung der Kontrolle von der Unterzeichnung einer Vertraulichkeitserklärung abhängig machen, wobei es dem Verantwortlichen dadurch nicht unmöglich gemacht werden darf, der zuständigen Aufsichtsbehörde oder den betroffenen Personen erforderlichenfalls Nachweise über die Kontrolltätigkeit oder deren Ergebnisse vorzulegen.

Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich gegenüber dem Verantwortlichen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Verantwortlichen zu gewährleisten. Dazu gehört der Schutz personenbezogener Daten vor einer Sicherheitsverletzung, die unbeabsichtigt oder unrechtmäßig zur Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung oder zur unbefugten Weitergabe von Daten oder zum unbefugten Zugriff auf Daten führt. Bei der Beurteilung des angemessenen Schutzniveaus tragen die Vertragsparteien dem Stand der Technik, den Kosten der Umsetzung, der Art, dem Umfang, den Umständen und den Zwecken der Verarbeitung sowie den Risiken für die betroffenen Personen gebührend Rechnung.

Die vom Auftragsverarbeiter getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen sind hier abrufbar. Die Parteien sind sich darüber einig, dass Änderungen der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Anpassung an technische und rechtliche Gegebenheiten erforderlich sein können. Der Auftragsverarbeiter unterrichtet den Verantwortlichen über alle Änderungen der technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Der Auftragsverarbeiter gewährt seinem Personal nur insoweit Zugang zu den personenbezogenen Daten des Verantwortlichen, als dies für die Erfüllung, Verwaltung und Überwachung des Vertrags unbedingt erforderlich ist. Der Auftragsverarbeiter verpflichtet die Personen, die zur Verarbeitung der erhaltenen personenbezogenen Daten befugt sind, zur Wahrung der Vertraulichkeit.

Die AVV beginnt mit dem Abschluss des Einzelvertrags und endet mit der Beendigung des Einzelvertrags.

Der Verantwortliche kann diese AVV und den Vertrag jederzeit fristlos kündigen, wenn der Auftragsverarbeiter in schwerwiegender Weise gegen die geltenden Datenschutzvorschriften oder gegen die sich aus dieser AVV ergebenden Verpflichtungen verstößt.

Soweit gesetzlich oder vertraglich verpflichtende Mitwirkungshandlungen des Auftragsverarbeiters zu einem im Verhältnis zur vertraglich vereinbarten Vergütung unverhältnismäßigen Aufwand führen, kann der Auftragsverarbeiter von der verantwortlichen Stelle eine angemessene Entschädigung hierfür verlangen.

Die englische Version dieser Bedingungen ist die verbindliche Version. Die Übersetzung in eine andere Sprache ist nur eine unverbindliche Übersetzung. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Fassung und der Übersetzung ist die englische Fassung maßgebend.

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AVV als ungültig oder unwirksam erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AVV davon unberührt. Die ungültige oder unwirksame Bestimmung ist durch eine andere gültige Bestimmung zu ersetzen, die dem Willen der Parteien am nächsten kommt.

Für die AVV gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.