Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese SaaS-Lizenzbedingungen ("Bedingungen") gelten für die Lizenzierung und Bereitstellung der Platform als eine Software as a Service Plattform turfcoach ("Plattform") und die in diesem Zusammenhang angebotenen Dienste der Turf Coach GmbH, Kottbusser Damm 86, DE 10967 Berlin ("Turf Coach").

Diese Bedingungen werden Bestandteil aller Verträge ("Einzelverträge"), die zwischen Turf Coach und dem Vertragspartner ("Kunde") über die Lizenzierung der Plattform geschlossen werden. Dies gilt auch dann, wenn diese Bedingungen nicht ausdrücklich in das Angebot von Turf Coach einbezogen werden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

Einzelverträge bestehen in der Regel aus einem individuellen Angebot von Turf Coach und einer Bestellung des Kunden.

Der Kunde muss ein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) sein. Diese Bedingungen gelten nicht gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB.

Verträge mit Turf Coach kommen durch ein Angebot von Turf Coach und die vorbehaltlose Annahme durch den Kunden zustande ("Vertrag"). Die Angebote von Turf Coach sind unverbindlich und können bis zur Annahme durch den Kunden von Turf Coach jederzeit widerrufen werden. Der elektronische Kommunikationsweg gilt als mit dem Kunden vereinbart.

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, hat der Liefer- oder Leistungsgegenstand nur die vertraglich zugesicherten Eigenschaften; diese stellen nur dann Garantien dar, wenn Turf Coach ausdrücklich erklärt, verschuldensunabhängig für sie haften zu wollen oder wenn sie von Turf Coach ausdrücklich als solche bezeichnet werden; Garantieerklärungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Qualitätsanforderungen oder sonstige Leistungsanforderungen (z.B. IT-Sicherheitsanforderungen, Compliance-Anforderungen, Programmieranforderungen, Dokumentationsanforderungen) werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie bei Vertragsabschluss ausdrücklich aufgenommen und von Turf Coach vorbehaltlos bestätigt wurden.

Die Plattform ist eine Plattform-als-ein-Service Lösung, die die Überwachung und Verwaltung von Sportgelände erleichtern soll. Sie bietet Werkzeuge zur Sammlung und Analyse von Daten über den Zustand von Sportgelände und unterstützt die Nutzer bei der Planung und Pflege von Sportanlagen.

Der spezifische Leistungs- und Funktionsumfang der Plattform ist im Einzelvertrag festgelegt.

Bei der Nutzung der Plattform oder eines als "Beta-Version" gekennzeichneten Dienstes ist sich der Kunde bewusst, dass die Plattform noch fehlerhaft sein kann und dass unter Umständen Schäden am System möglich sind.

Auftragsdatenverarbeitung;

Einzelvertrag und alle Dokumente, auf die darin verwiesen wird;

diese Bedingungen.

Turf Coach räumt dem Kunden das nicht ausschließliche, widerrufliche und nicht übertragbare Recht ein, die Plattform als Cloud-Anwendung für die Dauer des Vertrages bestimmungsgemäß zu nutzen.

Turf Coach behält sich das Recht vor, die Plattform ständig weiterzuentwickeln und den Funktionsumfang zu erweitern oder in angemessenem Umfang anzupassen oder einzuschränken.

Die Erstellung von individuellen Anpassungen oder Konfigurationen der Plattform ("Anpassungen") muss vertraglich vereinbart werden. Ohne vertragliche Vereinbarung besteht kein Anspruch auf die Erstellung von Anpassungen. Soweit Turf Coach für den Kunden Anpassungen erstellt, gelten die nach diesen Bedingungen eingeräumten Nutzungsrechte an der Plattform auch für Anpassungen.

Ungeachtet der in diesen Bedingungen eingeräumten Nutzungsrechte behält Turf Coach alle Rechte an der Plattform.

Soweit die vom Kunden auf der Plattform gespeicherten Inhalte urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Rechte geschützt sind, räumt der Kunde Turf Coach das Recht ein, diese Inhalte zu nutzen, soweit dies für die vertragsgemäße oder vorgesehene Bereitstellung der Plattform erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere das Recht, die Inhalte über das Internet zugänglich zu machen, zu vervielfältigen und zu verbreiten.

Der Anbieter ist berechtigt, die auf der Plattform gespeicherten oder verarbeiteten Daten für eigene Zwecke zu nutzen, soweit dies für den Betrieb, die Verbesserung oder die Weiterentwicklung der Plattform erforderlich ist. Der Anbieter stellt sicher, dass bei der Nutzung personenbezogener Daten die geltenden Datenschutzgesetze eingehalten werden. Soweit möglich, werden die Daten anonymisiert oder aggregiert, so dass kein einzelner Nutzer oder Kunde ohne unverhältnismäßigen Aufwand von Dritten identifiziert werden kann.

Die Plattform wird als Cloud-Anwendung bereitgestellt. Turf Coach stellt dem Kunden die jeweils aktuelle Version der Plattform und den dazugehörigen Speicherplatz zur Nutzung über das Internet zur Verfügung und führt die erforderlichen Wartungsarbeiten durch.

Turf Coach stellt die Plattform nicht als Hochverfügbarkeitslösung zur Verfügung und haftet daher nicht für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Turf Coach wird jedoch geeignete Maßnahmen ergreifen, um eine Verfügbarkeit von ca. 90 % im Monatsdurchschnitt zu erreichen. Unter Verfügbarkeit ist die Möglichkeit des Kunden zu verstehen, die geschuldeten Funktionalitäten der Vertragsplattform ohne Einschränkung zu nutzen. Ausfallzeiten aufgrund von Wartungsarbeiten gelten nicht als Einschränkung der Verfügbarkeit.

Wartungsleistungen sind in der Vergütung für die Bereitstellung der Plattform enthalten. Zu den Wartungsleistungen gehören regelmäßige Überprüfungen der Plattform zur Sicherstellung der vertragsgemäßen Leistung und Sicherheit, einschließlich der Beseitigung von Fehlern und der Bereitstellung von Updates, Patches oder Releases. Turf Coach wird auf die berechtigten Interessen des Kunden angemessen Rücksicht nehmen und den Kunden rechtzeitig über notwendige Wartungsarbeiten informieren. In der Regel wird Turf Coach die Wartungsarbeiten außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchführen.

Verbesserungen, Neuerungen und Erweiterungen oder neue Funktionen der vertragsgegenständlichen Plattform ("Upgrades") sind nicht von den vertraglich geschuldeten Wartungsleistungen umfasst. Upgrades werden gegen gesonderte Vergütung auf der Grundlage einer gesonderten Vereinbarung erbracht. Es steht Turf Coach jedoch frei, solche Upgrades unentgeltlich zu erbringen.

Turf Coach wird geeignete technische Maßnahmen zum Schutz der Plattform treffen, um einen unbefugten Zugriff durch Dritte zu verhindern. Turf Coach wird zu diesem Zweck insbesondere eine dem Stand der Technik entsprechende Transportverschlüsselung einsetzen.

Turf Coach ist berechtigt, die Inhalte und Funktionen der Plattform jederzeit zu aktualisieren und zu erweitern, um deren hohen Qualitätsstandard fortlaufend zu gewährleisten ("Update"). Turf Coach wird für die Dauer der Vertragslaufzeit, die zur Aufrechterhaltung der Vertragsgemäßheit der Plattform erforderlichen Updates zur Verfügung stellen.

Muss ein Update vom Kunden installiert oder aktiviert werden und installiert oder aktiviert der Kunde das Update trotz Aufforderung durch Turf Coach nicht, so haftet Turf Coach nicht für einen Produktfehler, der allein auf das Fehlen des Updates zurückzuführen ist.

Der Kunde wird Turf Coach unverzüglich über etwaige Fehler oder Mängel der Plattform informieren. Turf Coach wird sich in diesem Fall im Rahmen des Zumutbaren bemühen, die Ausfall- und Behebungszeit so kurz wie möglich zu halten. Die Fehler werden nach ihrer Schwere eingestuft, wobei Turf Coach schwerwiegende Fehler vorrangig beheben wird.

Soweit die gemeldeten Fehler auf eine unsachgemäße oder nicht vertragsgemäße Nutzung der Plattform durch den Kunden zurückzuführen sind, hat der Kunde die für die Fehlerbeseitigung anfallenden Aufwendungen zu marktüblichen Konditionen zu erstatten.

Supportleistungen und allgemeine Beratungsleistungen (z.B. Anwenderschulungen) erbringt Turf Coach nach entsprechender Vereinbarung und gegen gesonderte Vergütung. Es steht Turf Coach jedoch frei, solche Support- und allgemeinen Beratungsleistungen unentgeltlich zu erbringen.

Der Kunde ist eingeladen, Feedback zur Plattform und zu den Support- und Wartungsleistungen zu geben. Turf Coach wird dieses Feedback berücksichtigen, um die Qualität seiner Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Der Kunde räumt Turf Coach das Recht ein, das Feedback zur Verbesserung der Plattform oder anderer Leistungen von Turf Coach unentgeltlich und ohne zeitliche, örtliche oder inhaltliche Einschränkung zu nutzen.

Der Kunde hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um den unbefugten Zugriff auf die Plattform durch Dritte zu verhindern.

Soweit für die Nutzung der Plattform besondere Systemvoraussetzungen vorgegeben sind, hat der Kunde in eigener Verantwortung sicherzustellen, dass diese von seinem System erfüllt werden.

Die Plattform darf nicht für andere als die in der Leistungsbeschreibung genannten Zwecke genutzt werden.

Die Plattform darf nicht verändert, dekompiliert, zurückentwickelt oder entschlüsselt werden. Außerdem darf kein anderer Versuch unternommen werden, den Quellcode der Plattform zu extrahieren.

Auf der Plattform dürfen keine Inhalte gespeichert oder verbreitet werden, die gegen geltendes Recht, insbesondere gegen berufsrechtliche Vorschriften, behördliche Anordnungen oder Rechte Dritter (z.B. Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte, Persönlichkeitsrechte) verstoßen oder die beleidigende, rassistische, diffamierende oder verleumderische Inhalte haben.

Die Nutzung der Plattform darf nicht gegen wettbewerbsrechtliche Vorschriften verstoßen, insbesondere darf keine unlautere oder belästigende Werbung verbreitet werden.

Es dürfen keine Inhalte auf der Plattform gespeichert werden, die Spam, schädlichen Code, Viren oder andere Malware oder andere Informationen, Dateien oder Programme enthalten, die die Funktionalität der Plattform oder Hardware- oder Telekommunikationsgeräte unterbrechen, zerstören und/oder einschränken könnten.

Der Kunde darf die Plattform nicht als Reseller nutzen.

Schutzvermerke wie Urheberrechtsvermerke und andere Rechtsvorbehalte dürfen nicht geändert, entfernt oder hinzugefügt werden.

Turf Coach führt keine inhaltliche oder technische Prüfung der vom Kunden auf der Plattform eingegebenen Daten durch. Insbesondere haftet Turf Coach nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der vom Kunden eingegebenen Daten.

Die Plattform liefert keine zuverlässigen Vorschläge, Empfehlungen oder Berechnungen. Jede Ausgabe der Plattform muss vom Kunden überprüft und verifiziert werden.

Turf Coach ist nicht verantwortlich für rechtsverletzende Inhalte, die vom Kunden auf der Plattform gespeichert oder über die Plattform verbreitet werden.

Der Kunde ist allein für die Richtigkeit und Vollständigkeit der auf der Plattform eingegebenen Daten verantwortlich. Turf Coach haftet nicht für Fehler, Verluste oder Schäden, die durch ungenaue, unvollständige oder irreführende Angaben entstehen.

Turf Coach beachtet beim Umgang mit personenbezogenen Daten des Kunden die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere die der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Turf Coach bestätigt, dass seine Mitarbeiter und sonstigen Erfüllungsgehilfen schriftlich zur Verschwiegenheit über personenbezogene Daten verpflichtet und mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere dem BDSG und der DSGVO) vertraut gemacht wurden.

Turf Coach und seinen Mitarbeitern oder Erfüllungsgehilfen ist es untersagt, die im Rahmen des Vertragsverhältnisses gewonnenen personenbezogenen Daten zu einem anderen Zweck als dem der jeweiligen Aufgabenerfüllung zu verarbeiten; Turf Coach darf diese Daten nicht an Dritte weitergeben oder zugänglich machen, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

Der Kunde ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden und die Informationen über die Datenverarbeitung für die betroffene Person im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Plattform datenschutzrechtlich verantwortlich. Turf Coach wird im Hinblick auf die Bereitstellung der Plattform für den Kunden aus datenschutzrechtlicher Sicht als Auftragsverarbeiter tätig. Vor diesem Hintergrund wird die zur Auftragsdatenverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (Anlage 1) ein wesentlicher Bestandteil dieser Bedingungen. Im Falle von Widersprüchen zwischen der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung und diesen Bedingungen gehen die Bestimmungen der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vor.

Soweit die Plattform Open-Source-Software enthält und dies nach den jeweiligen Nutzungs- und Lizenzbedingungen der Open-Source-Software erforderlich ist, wird Turf Coach dem Kunden den Quellcode und die jeweiligen Lizenzbedingungen zur Verfügung stellen.

Die nach diesen Bedingungen eingeräumten Nutzungsrechte gelten nicht für Open-Source-Komponenten der Plattform, es sei denn, dies ist nach den jeweiligen Nutzungs- und Lizenzbedingungen der Open-Source-Software zulässig.

Turf Coach behält sich das Recht vor, im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen Systeme mit künstlicher Intelligenz ("KI-Systeme") einzusetzen, um Daten zu analysieren und Empfehlungen, Vorhersagen oder Erkenntnisse zu liefern. Diese Ergebnisse beruhen auf probabilistischen Modellen und sind von Natur aus mit möglichen Fehlern oder Ungenauigkeiten behaftet.

Der Kunde erkennt an, dass die von der KI generierten Ergebnisse nicht garantiert, fehlerfrei oder endgültig sind.

Turf Coach empfiehlt seinen Nutzern dringend, Vorsicht walten zu lassen und ein kritisches Urteilsvermögen an den Tag zu legen, wenn sie sich auf KI-generierte Ergebnisse verlassen, insbesondere bei wichtigen Entscheidungen.

Soweit Lieferungen oder Leistungen von Turf Coach KI-Systeme beinhalten, die der EU-KI-Verordnung oder einer anderen KI-Verordnung unterliegen, bietet Turf Coach gegen gesonderte Vergütung die notwendigen Unterstützungsleistungen zur Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen (z.B. Dokumentationspflichten, Risikobewertungen) an.

Turf Coach und der Kunde sind verpflichtet, alle im Rahmen des jeweiligen Vertrages erlangten vertraulichen Informationen und Geschäftsgeheimnisse vertraulich zu behandeln, insbesondere nicht an Dritte weiterzugeben oder für andere als vertragliche Zwecke zu verwenden. "Vertrauliche Informationen" sind Informationen, die ein vernünftiger Dritter als schützenswert ansehen würde oder die als vertraulich gekennzeichnet sind.

Turf Coach und der Kunde werden angemessene technische und organisatorische Vorkehrungen treffen, um den Zugang Dritter zu Vertraulichen Informationen zu verhindern.

Turf Coach und der Kunde verpflichten sich, mit allen Mitarbeitern und Subunternehmern eine Regelung mit dem gleichen Inhalt wie im vorstehenden Absatz zu vereinbaren.

Turf Coach darf nach Absprache mit dem Kunden mit der Beziehung zum Kunden werben, d.h. insbesondere den Kunden öffentlich als Kunden benennen, das Kundenlogo auf der Website von Turf Coach und im Rahmen von Social Media verwenden. Für den Fall, dass der Kunde einer Nutzung seines Namens, seiner Marken oder Logos ("Marken") durch Turf Coach zustimmt, räumt der Kunde Turf Coach ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, unentgeltliches Recht ein, seine Marken während der Laufzeit des Einzelvertrages zu Marketingzwecken darzustellen und zu nutzen.

Der Kunde hat für die Nutzung und Bereitstellung der Plattform Lizenzgebühren zu entrichten. Einzelheiten zur Berechnung der Lizenzgebühr und zu den Zahlungsmodalitäten werden im Einzelvertrag vereinbart.

Alle im Einzelvertrag genannten Preise unterliegen der geltenden Mehrwertsteuer. Der Kunde ist für die Entrichtung etwaiger anderer Steuern oder Abgaben verantwortlich.

Um auf Kostensteigerungen reagieren zu können, behält sich Turf Coach das Recht vor, die Lizenzgebühren und die Vergütung für Dienstleistungen ab dem zweiten Vertragsjahr einmal pro Vertragsjahr zu erhöhen. Turf Coach wird dem Kunden die Preiserhöhung mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Vertragsjahres in Textform mitteilen. Die Höhe der Anpassung richtet sich nach dem Erzeugerpreisindex für IT-Dienstleistungen (DL-IT) WZ08-631 des Statistischen Bundesamtes und berücksichtigt einen etwaigen Ausgleich für Kosten in anderen Bereichen. Widerspricht der Kunde innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Änderung, so steht Turf Coach ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Zeitpunkt der Änderung zu. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, so wird die Änderung für den Kunden wirksam.

Turf Coach wird die Plattform mit der branchenüblichen Sorgfalt pflegen und aktualisieren. Nach dem derzeitigen Stand der Technik ist es mit vertretbarem Aufwand nicht möglich, die Produkte der Plattform vollständig von Fehlern freizuhalten. Turf Coach wird die Plattform jedoch von solchen Mängeln freihalten, die ihre Tauglichkeit zum vertragsgemäßen oder bestimmungsgemäßen Gebrauch mehr als nur unerheblich beeinträchtigen. Der Kunde hat Turf Coach unverzüglich über Art und Auftreten von Sachmängeln zu unterrichten.

Es wird keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Genauigkeit der Inhalte, Ausgaben und sonstigen Leistungen der Plattform übernommen.

Turf Coach gewährleistet, dass durch die Plattform keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde wird Turf Coach unverzüglich informieren, wenn er von Dritten wegen der vertragsgemäßen Nutzung der Plattform in Anspruch genommen wird. Turf Coach ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die geltend gemachten Ansprüche auf eigene Kosten abzuwehren.

Werden durch die Plattform Rechte Dritter verletzt und stellt dies einen Rechtsmangel dar, wird Turf Coach nach eigener Wahl und auf eigene Kosten (a) dem Kunden ein entsprechendes Nutzungsrecht verschaffen oder (b) die Plattform rechtsverletzungsfrei umgestalten. Gelingt es Turf Coach nicht, Abhilfe zu schaffen, ist Turf Coach berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen. Turf Coach wird bei der Wahl der Abhilfemaßnahmen die Interessen des Kunden angemessen berücksichtigen.

Für solche Mängel, die auf einer nicht vertragsgemäßen oder nicht bestimmungsgemäßen Verwendung der Plattform beruhen, ist jede Gewährleistung ausgeschlossen.

Gewährleistungsansprüche verjähren nach zwölf (12) Monaten.

Turf Coach haftet verschuldensunabhängig nicht für anfängliche Mängel; § 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB findet keine Anwendung. Im Übrigen gelten die Haftungsbeschränkungen dieser Bedingungen.

Soweit Turf Coach nach den gesetzlichen Bestimmungen für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet, ist die Haftung von Turf Coach beschränkt: In diesem Fall besteht eine Haftung nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung ist zudem auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die Höhe der für das betreffende Vertragsjahr geschuldeten Vergütung.

Unabhängig von einem Verschulden von Turf Coach bleibt eine etwaige Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt.

Soweit die Schadensersatzhaftung von Turf Coach nach den vorstehenden Regelungen ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Organe, Angestellten und sonstigen Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen sowie für die gesetzliche Haftung aus unerlaubter Handlung.

Die Haftungsbeschränkungen in dieser Ziffer gelten nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Der Kunde stellt Turf Coach von allen Ansprüchen Dritter frei, die durch einen Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Bedingungen entstanden sind. Turf Coach behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden zu sperren und ggf. zu löschen und den Vertrag bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen zu kündigen.

Die Haftung für Datenverluste wird vorbehaltlich der weiteren Bestimmungen dieses Abschnitts auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

Die ursprüngliche Vertragslaufzeit beträgt zwölf (12) Monate ab dem Datum der Unterzeichnung des Einzelvertrags. Der Vertrag verlängert sich jeweils um weitere zwölf (12) Monate, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit ordentlich gekündigt wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

Kündigungserklärungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

Die Beendigung des Vertrags entbindet beide Parteien nicht von der Einhaltung der während der Laufzeit des Vertrags entstandenen Verpflichtungen, einschließlich der Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz.

Im Falle einer ordentlichen Kündigung des Vertrages oder einer berechtigten außerordentlichen Kündigung durch Turf Coach ist der Kunde verpflichtet, die Nutzung der vertragsgegenständlichen Plattform zum Ende der Vertragslaufzeit unverzüglich einzustellen. Bereits gezahlte Lizenzgebühren werden anteilig zurückerstattet.

Turf Coach behält sich das Recht vor, vom Kunden erstellte oder auf der Plattform gespeicherte Inhalte zu entfernen oder zu sperren, wenn sie gegen diese Bedingungen verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder rechtswidrig sind.

Turf Coach hat ein Beschwerdemanagementsystem eingerichtet, über das entsprechende Meldungen abgegeben werden können. Die Kontaktmöglichkeiten für die Meldung von Inhalten und weitere Informationen zum Beschwerdemanagementsystem sind direkt in der Vertragsplattform zu finden.

Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen gegen Forderungen von Turf Coach aufrechnen.

Der Kunde kann ein Leistungsverweigerungs- oder Zurückbehaltungsrecht nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Ansprüche geltend machen.

Soweit nicht anders vereinbart, kann der Kunde Rechte und Pflichten aus dem Einzelvertrag nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Turf Coach auf Dritte übertragen. § 354a des Handelsgesetzbuches bleibt hiervon unberührt.

Die englische Version dieser Bedingungen ist die verbindliche Version. Die Übersetzung in eine andere Sprache stellt lediglich eine unverbindliche Übersetzung dar. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Fassung und der Übersetzung ist die englische Fassung maßgebend.

Turf Coach ist berechtigt, diese Bedingungen in zumutbarem Umfang zu ändern. Änderungen dieser Bedingungen werden verbindlich, wenn der Kunde über die Änderungen informiert wurde, der Kunde nicht innerhalb von vier (4) Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht und Turf Coach den Kunden in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf diese Folge hingewiesen hat. Widerspricht der Kunde den Änderungen fristgerecht, werden die Änderungen für den Kunden nicht wirksam. In diesem Fall ist Turf Coach berechtigt, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von einem (1) Monat zu kündigen, wenn für Turf Coach die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses ohne die Änderungen unmöglich oder unzumutbar ist. Andere mögliche Änderungen werden durch diese Klausel nicht eingeschränkt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder sollte sich in diesem Vertrag eine Lücke befinden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus dem Vertrag ist der Sitz von Turf Coach.

Diese Auftragsverarbeitungsvereinbarung ("AVV") wird zwischen Turf Coach und dem Kunden (zusammen "Parteien") geschlossen. Turf Coach wird im Folgenden als "Auftragsverarbeiter" und der Kunde als "Verantwortlicher" bezeichnet.

Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen im Sinne von Art. 4 Nr. 8 und Art. 28 der Verordnung (EU) 2016/679 - Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO").

"Daten des Verantwortlichen" bezeichnet alle personenbezogenen Daten, die der Auftragsverarbeiter im Auftrag des Verantwortlichen auf der Grundlage dieser AVV verarbeitet.

"Datenschutzgesetze" bezeichnet alle Gesetze und Verordnungen, einschließlich der Gesetze und verbindlichen Verordnungen der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums und seiner Mitgliedstaaten, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs, die für personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der AVV gelten.

"Drittland" bezeichnet jedes Land außerhalb eines Landes, in dem die Datenschutzgesetze die Übermittlung personenbezogener Daten an Ziele außerhalb dieses Landes einschränken, es sei denn, die Datenschutzgesetze und die zuständigen Aufsichtsbehörden des Herkunftslandes haben einen Angemessenheitsbeschluss in Bezug auf die Datenschutzgesetze des Ziellandes gefasst, so dass die Übermittlung personenbezogener Daten an dieses Zielland nicht eingeschränkt ist.

Kategorien von betroffenen Personen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Mitarbeiter des Verantwortlichen
• Athleten des Verantwortlichen

Kategorien von personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden:

• Name
• Geburtsdatum, persönliche Adresse
• Alter, Größe, persönliche Maße
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse

Art, Zweck und Dauer der Datenverarbeitung

Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten als Anbieter einer SaaS-Plattform für den Verantwortlichen. Betroffene Personen sind die Nutzer der SaaS-Plattform, in der Regel Mitarbeiter des Verantwortlichen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt während der gesamten Laufzeit des SaaS-Vertrags zwischen dem Auftragsverarbeiter und dem Verantwortlichen.

Der Verantwortliche ist für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung und den Schutz der Rechte der betroffenen Personen verantwortlich.

Besteht eine Verpflichtung zur Information Dritter gemäß Art. 33, 34 DSGVO oder einer anderen für den Verantwortlichen geltenden gesetzlichen Meldepflicht, ist der Verantwortliche für die Einhaltung dieser Verpflichtung verantwortlich.

Der Verantwortliche hat das Recht, dem Auftragsverarbeiter jederzeit Weisungen über Art, Umfang und Verfahren der Datenverarbeitung zu erteilen. Die Weisungen müssen in Textform (z.B. E-Mail) erteilt werden. Der Verantwortliche ist für die Rechtmäßigkeit der Weisungen verantwortlich.

Die Parteien können in Textform Personen benennen, die berechtigt sind, Weisungen zu erteilen oder entgegenzunehmen. Ändern sich diese Bevollmächtigten, so teilen sich die Parteien dies gegenseitig in Textform mit.

Soweit aufgrund einer Weisung der verantwortlichen Stelle nicht unerhebliche Änderungen der vertraglich vereinbarten Datenverarbeitungsvorgänge erforderlich werden und dem Auftragsverarbeiter hierdurch zusätzliche Aufwendungen oder Kosten entstehen, werden die Parteien über eine angemessene Erhöhung der vertraglich vereinbarten Vergütung verhandeln. Einigen sich die Parteien nicht innerhalb einer angemessenen Frist auf eine Anpassung der Vergütung, sind beide Parteien zur außerordentlichen fristlosen Kündigung des Vertrages berechtigt.

Der Auftragsverarbeiter unterrichtet den Verantwortlichen unverzüglich, wenn seiner Meinung nach eine Anweisung des Verantwortlichen gegen gesetzliche Vorschriften verstößt. Der Auftragsverarbeiter ist berechtigt, die Durchführung der betreffenden Weisung auszusetzen, bis sie vom Verantwortlichen bestätigt oder geändert wird.

Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der getroffenen Vereinbarungen und/oder unter Beachtung etwaiger ergänzender Weisungen des Verantwortlichen. Ausgenommen hiervon sind gesetzliche Vorschriften, die den Auftragsverarbeiter zu einer anderen Verarbeitung verpflichten können. In diesem Fall unterrichtet der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen vor der Verarbeitung über diese gesetzlichen Bestimmungen, es sei denn, das betreffende Gesetz verbietet eine solche Unterrichtung. Zweck, Art und Umfang der Datenverarbeitung richten sich im Übrigen ausschließlich nach dieser AVV und/oder den Weisungen des Verantwortlichen.

Der Auftragsverarbeiter ist verpflichtet, der verantwortlichen Stelle unverzüglich jeden Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen oder gegen die getroffenen vertraglichen Vereinbarungen und/oder die von der verantwortlichen Stelle erteilten Weisungen zu melden, der bei der Verarbeitung von Daten durch den Auftragsverarbeiter oder andere an der Verarbeitung beteiligte Personen eingetreten ist. Das Gleiche gilt für jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten.

Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung unterstützt der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen nach Möglichkeit mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, damit dieser seiner Verpflichtung nachkommen kann, auf Ersuchen von betroffenen Personen zur Ausübung ihrer Rechte zu reagieren.

Für den Fall, dass eine betroffene Person ihre Rechte gegenüber dem Auftragsverarbeiter gemäß den Art. 12 - 23 DSGVO geltend macht, die sich offensichtlich auf die Verarbeitung von Daten durch den Verantwortlichen beziehen, ist der Auftragsverarbeiter berechtigt, die betroffene Person darüber zu informieren, dass der Verantwortliche für die Datenverarbeitung zuständig ist. In diesem Zusammenhang kann der Auftragsverarbeiter der betroffenen Person die Kontaktdaten des Verantwortlichen mitteilen.

Der Auftragsverarbeiter unterstützt den Verantwortlichen bei der Erfüllung der in Art. 32-36 DSGVO genannten Verpflichtungen, wobei die Art der Verarbeitung und die dem Verantwortlichen zur Verfügung stehenden Informationen zu berücksichtigen sind.

Der Verantwortliche ist damit einverstanden, dass der Auftragsverarbeiter Unterauftragsverarbeiter einsetzt. Die derzeit eingesetzten Unterauftragsverarbeiter sind hier zu finden. Der Auftragsverarbeiter unterrichtet den Verantwortlichen, bevor er nach Abschluss dieser AVV Unterauftragsverarbeiter einsetzt oder austauscht.

Der Verantwortliche kann dem Einsatz eines neuen Unterauftragsverarbeiters durch den Auftragsverarbeiter innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, nachdem der Verantwortliche von dieser Änderung Kenntnis erhalten hat, schriftlich widersprechen. In diesem Fall bemüht sich der Auftragsverarbeiter in wirtschaftlich vertretbarem Umfang, dem Verantwortlichen eine Änderung der Produkte und/oder Dienstleistungen des Auftragsverarbeiters mitzuteilen oder eine wirtschaftlich vertretbare Änderung der Konfiguration oder Nutzung der Produkte und/oder Dienstleistungen des Auftragsverarbeiters durch den Verantwortlichen zu empfehlen, um die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den beanstandeten neuen Unterauftragsverarbeiter zu vermeiden, ohne den Verantwortlichen übermäßig zu belasten. Ist der Auftragsverarbeiter nicht in der Lage, diese Änderungen innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach dem Widerspruch des Verantwortlichen vorzunehmen, kann jede Partei den Vertrag außerordentlich und fristlos kündigen, ohne dass eine Vertragsstrafe verwirkt wird. Der Auftragsverarbeiter erstattet dem Verantwortlichen die im Voraus gezahlten Gebühren anteilig zurück.

Der Auftragsverarbeiter muss mit dem Unterauftragsverarbeiter eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 Abs. 2 DSGVO abschließen und dem Unterauftragsverarbeiter im Wesentlichen dieselben Datenschutzpflichten auferlegen, die nach dieser AVV gelten.

Dienstleistungen, die der Auftragsverarbeiter als reine Nebenleistung zur Durchführung der Geschäftstätigkeit von Dritten in Anspruch nimmt, sind nicht als Unterauftragsverhältnisse anzusehen. Dazu gehören z.B. Reinigungsdienste, reine Telekommunikationsdienste ohne spezifischen Bezug zu Dienstleistungen, die der Auftragsverarbeiter für den Verantwortlichen erbringt, Post- und Kurierdienste, Transportdienste, Sicherheitsdienste. Der Auftragsverarbeiter ist jedoch verpflichtet, dafür zu sorgen, dass geeignete Vorkehrungen sowie technische und organisatorische Maßnahmen getroffen werden, um den Schutz personenbezogener Daten auch im Falle von durch Dritte erbrachten Hilfsdiensten zu gewährleisten.

Der Auftragsverarbeiter wird personenbezogene Daten hauptsächlich in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Jegliche Übermittlung von Daten durch den Auftragsverarbeiter in ein Drittland erfolgt ausschließlich auf der Grundlage dokumentierter Anweisungen des Verantwortlichen oder zur Einhaltung einer spezifischen Bestimmung des Unionsrechts oder des Rechts eines Mitgliedstaats, dem der Auftragsverarbeiter unterliegt, und muss mit Kapitel V der DSGVO im Einklang stehen.

Der Verantwortliche stimmt einer Übermittlung personenbezogener Daten des Verantwortlichen in ein Drittland zu, wenn der Auftragsverarbeiter einen Unterauftragsverarbeiter einsetzt, um bestimmte Verarbeitungstätigkeiten (im Auftrag des Verantwortlichen) durchzuführen, und diese Verarbeitungstätigkeiten eine Übermittlung personenbezogener Daten im Sinne von Kapitel V der DSGVO beinhalten und der Auftragsverarbeiter und der Unterauftragsverarbeiter die Einhaltung von Kapitel V der DSGVO sicherstellen können, beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln, die von der Kommission gemäß Artikel 46 Absatz 2 der DSGVO angenommen wurden.

Der Auftragsverarbeiter stellt dem Verantwortlichen alle Informationen zur Verfügung, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Datenschutzverpflichtungen aus dieser Datenschutzrichtlinie nachzuweisen.

Auf Ersuchen des Verantwortlichen genehmigt der Auftragsverarbeiter die Überwachung der Einhaltung der Datenschutzverpflichtungen dieser AVV und trägt dazu bei. Bei der Entscheidung über die Durchführung einer Inspektion berücksichtigt der Verantwortliche einschlägige Zertifizierungen oder andere Nachweise des Auftragsverarbeiters.

Der Verantwortliche kann die Inspektion in den Geschäftsräumen des Auftragsverarbeiters während der üblichen Geschäftszeiten nach vorheriger schriftlicher Mitteilung mit angemessener Vorlaufzeit durchführen. Der Verantwortliche darf den Geschäftsbetrieb des Auftragsverarbeiters durch die Inspektionen nicht unverhältnismäßig stören. Die Inspektionen können von einem unabhängigen Prüfer durchgeführt werden, der zur Verschwiegenheit verpflichtet ist. Der Prüfer übermittelt dem Auftragsverarbeiter gleichzeitig mit dem Verantwortlichen eine Kopie des Prüfberichts. Entstehen bei der Durchführung der Inspektion Kosten, so gehen diese zu Lasten des Verantwortlichen.

Bei der Durchführung der Kontrollen sind die Geheimhaltungsinteressen und Datenschutzrechte des Auftragsverarbeiters und seiner Kunden zu berücksichtigen. Diese dürfen durch die Ausübung der Kontrollrechte des Verantwortlichen nicht beeinträchtigt werden. Der Auftragsverarbeiter kann die Durchführung der Kontrolle von der Unterzeichnung einer Vertraulichkeitserklärung abhängig machen, wobei es dem Verantwortlichen dadurch nicht unmöglich gemacht werden darf, der zuständigen Aufsichtsbehörde oder den betroffenen Personen erforderlichenfalls Nachweise über die Kontrolltätigkeit oder deren Ergebnisse vorzulegen.

Der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich gegenüber dem Verantwortlichen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Verantwortlichen zu gewährleisten. Dazu gehört der Schutz personenbezogener Daten vor einer Sicherheitsverletzung, die unbeabsichtigt oder unrechtmäßig zur Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung oder zur unbefugten Weitergabe von Daten oder zum unbefugten Zugriff auf Daten führt. Bei der Beurteilung des angemessenen Schutzniveaus tragen die Vertragsparteien dem Stand der Technik, den Kosten der Umsetzung, der Art, dem Umfang, den Umständen und den Zwecken der Verarbeitung sowie den Risiken für die betroffenen Personen gebührend Rechnung.

Die vom Auftragsverarbeiter getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen sind hier abrufbar. Die Parteien sind sich darüber einig, dass Änderungen der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Anpassung an technische und rechtliche Gegebenheiten erforderlich sein können. Der Auftragsverarbeiter unterrichtet den Verantwortlichen über alle Änderungen der technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Der Auftragsverarbeiter gewährt seinem Personal nur insoweit Zugang zu den personenbezogenen Daten des Verantwortlichen, als dies für die Erfüllung, Verwaltung und Überwachung des Vertrags unbedingt erforderlich ist. Der Auftragsverarbeiter verpflichtet die Personen, die zur Verarbeitung der erhaltenen personenbezogenen Daten befugt sind, zur Wahrung der Vertraulichkeit.

Die AVV beginnt mit dem Abschluss des Einzelvertrags und endet mit der Beendigung des Einzelvertrags.

Der Verantwortliche kann diese AVV und den Vertrag jederzeit fristlos kündigen, wenn der Auftragsverarbeiter in schwerwiegender Weise gegen die geltenden Datenschutzvorschriften oder gegen die sich aus dieser AVV ergebenden Verpflichtungen verstößt.

Soweit gesetzlich oder vertraglich verpflichtende Mitwirkungshandlungen des Auftragsverarbeiters zu einem im Verhältnis zur vertraglich vereinbarten Vergütung unverhältnismäßigen Aufwand führen, kann der Auftragsverarbeiter von der verantwortlichen Stelle eine angemessene Entschädigung hierfür verlangen.

Die englische Version dieser Bedingungen ist die verbindliche Version. Die Übersetzung in eine andere Sprache ist nur eine unverbindliche Übersetzung. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Fassung und der Übersetzung ist die englische Fassung maßgebend.

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AVV als ungültig oder unwirksam erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AVV davon unberührt. Die ungültige oder unwirksame Bestimmung ist durch eine andere gültige Bestimmung zu ersetzen, die dem Willen der Parteien am nächsten kommt.

Für die AVV gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.